Nutzungsbedingungen

Die Nutzungsbedingungen wurden am 23.11.2018 aktualisiert.

Allgemeine Geschäfts- und Websitenutzungsbedingungen

Mit der Nutzung dieser Seite akzeptierst Du die folgenden Nutzungsbedingungen:

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Pizzeria Coccinella

§ 1 Allgemeines

Pizzeria Coccinella betreibt des Onlineportals unter pizza-coccinella.com , pizza-coburg.de , pizza-coccinella.de und weiteren Domains, das ferner auch unter anderen Diensten und Plattformen durch Weiterleitungen abrufbar ist („Plattform“).

Die Plattform ist ein Portal für Essensbestellungen über das Internet. Kunden („Nutzer“) haben die Möglichkeit, Speise- und Getränkebestellungen zu tätigen. Pizza Coccinella nimmt dabei die Erfassung und Bearbeitung von verbindlichen Bestellungen zwischen dem Nutzer und dem Anbieter vor.

§ 2 Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform. Die Nutzungsbedingungen gelten mit Zustimmung des Nutzers bei seiner Registrierung oder bei seiner Bestellung für sämtliche, auch zukünftige Bestellungen des Nutzers.

§ 3 Registrierungsmöglichkeit

Eine Nutzung der Plattform und insbesondere Bestellungen sind sowohl mit als auch ohne vorherige Registrierung des Nutzers möglich. Eine etwaige Registrierung des Nutzers erfolgt durch die Eingabe seines Namens, Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Wahl eines Passwortes. Der Nutzer ist verpflichtet, ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Coccinella behält sich die Annahme oder Ablehnung einer Registrierung durch den Nutzer ausdrücklich ohne Angabe von Gründen vor. Nimmt Coccinella eine Registrierung an, so wird dem Nutzer ein eigener Nutzerbereich frei geschalten, in dem er seine Bestellungen tätigen und einsehen kann.

Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort für seinen Nutzerbereich geheim zu halten. Coccinella kann bei Essensbestellungen nur prüfen, ob das Passwort mit dem vom Nutzer gewählten übereinstimmt. Eine weitere Prüfpflicht trifft Coccinella nicht. Jeder, der sich mit dem Passwort des Nutzers auf der Plattform anmeldet gilt als berechtigt, für den Nutzer Essensbestellungen abzugeben.

Coccinellla ist berechtigt, den Nutzerbereich jederzeit ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu löschen. Dies gilt insbesondere auch dann, wenn der Nutzer seinen Account für einen ununterbrochenen Zeitraum von mindestens einem Jahr nicht aufgesucht hat. Coccinella wird in jedem Fall – ausgenommen Sperrung wegen vermuteten Missbrauchsfällen und Gefahr in Verzug – den Nutzer 14 Tage vor der tatsächlichen Löschung eine Mitteilung per E-Mail an die vom Nutzer bekannt gegebene E-Mail-Adresse schicken. Im Falle der geplanten Löschung wegen Inaktivität wird diese nicht umgesetzt, wenn sich der Nutzer innerhalb dieser Frist in seinen Account einloggt.

§ 4 Vertragsschluss

Die Essensangebote auf der Plattform stammen ausschließlich von uns.

Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5 Preise und Zahlung

Die auf der Plattform von den Anbietern angeführten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Umsatzsteuer mit oder ohne Zustellkosten.

Eine Bezahlung des Kaufpreises ist mit den auf der Plattform vorgesehenen Methoden möglich. Der Kaufpreis ist sofort mit Annahme der Bestellung durch den Anbieter fällig. Somit wird der Betrag in Höhe des Kaufpreises entweder mit der Annahme der Bestellung durch den Anbieter von der vom Kunden angegebenen Kreditkarte, Paypalkonto abgebucht, per Sofortüberweisung oder bei Zustellung direkt dem Mitarbeiter bezahlt.

§ 6 Gewährleistung, Geld-zurück-Garantie

Davon unbeachtet gewährt Coccinella dem Kunden bei Onlinezahlung mit Sofortüberweisung, Paypal oder Kreditkarte bis auf Widerruf eine Geld-Zurück-Garantie: Wenn Pizzeria Coccinella die Bestellung nicht an den Nutzer liefert oder diese qualitativ nicht in Ordnung ist (ausgenommen individuelle Geschmacksvorlieben und Portionsgrößen), kann der Nutzer dies Coccinella über den Feedback Button oder per E-Mail an kundenservice@pizza-coccinella.com unter Angabe der Bestellnummer, E-Mail-Adresse und einer Beschreibung des Beschwerdegrundes mitteilen. Coccinella wird den Kunde kontaktieren und den Zustellnachweis (Unterschrift des Nutzers) kontrollieren bzw die Beanstandung überprüfen. Kann der Anbieter den Zustellnachweis nicht erbringen, macht Coccinella den Zahlungs-vorgang rückgängig. Dies gilt auch für den Fall, dass sich qualitative Mängel bestätigen oder die Bestellung aus anderen, außerhalb der Sphäre des Nutzers liegenden Gründen nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

§ 7 Haftung

§ 8 Datenschutz

Ein hohes Datenschutzniveau ist Coccinella ein Anliegen. Bei Nutzung der Plattform speichert Coccinella die nachstehenden Informationen über den Nutzer zu Zwecken der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Plattform sowie besseren Servicierung der Nutzer.

(1) Zustimmung Datenverarbeitung

Die vom Nutzer Coccinella  im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gegebenen persönlichen Daten (Vorname, Zuname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten) („Daten“) werden von Coccinella ausschließlich zur Vermittlung der Essenslieferung und Vertragsabwicklung durch die Anbieter im Rahmen der gesetzlichen Ermächtigung, für Werbezwecke der Coccinella, zur Durchführung des Gutscheinsystem sowie zur Erhöhung des Nutzungskomforts der Website gespeichert und verarbeitet.

Die von Coccinella erfassten persönlichen Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Der Nutzer stimmt hiermit der Verwendung der genannten persönlichen Daten für Marketingzwecke der Coccinella, insbesondere auch der Zusendung von elektronischen Werbenachrichten nach § 107 Telekommunikationsgesetz 2003 und Newsletter sowie werblicher Telefonanrufe ausdrücklich zu. Diese Zustimmung zur Verwendung der Daten zu eigenen Marketingzwecken der Coccinella und die Zustimmung zur Kontaktaufnahme für Werbezwecke kann der Nutzer jederzeit – auch getrennt voneinander – per E-Mail an info@pizza-coccinella widerrufen.

(2) Sicherheit

Coccinella unternimmt nach eigenem Ermessen Anstrengungen, um die Datensicherheit der vom Nutzer gespeicherten Daten zu gewährleisten. Eventuelle Zahlungsinformationen werden nur im Kontext einer konkreten Transaktion abgefragt und auch nur für eine konkrete Transaktion gespeichert. Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt abgespeichert und können nicht wiederhergestellt werden.

(3) Einsatz von Google Analytics

Die Plattform benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet dazu sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website des Onlineportals durch die Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse des Nutzers) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse des Nutzers mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Der Nutzer erklärt sich mit der Erhebung und Verarbeitung der durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Nutzer kann die Installation des Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser Software verhindern und damit der weiteren Datenerhebung widersprechen. In diesem Fall können dem Nutzer gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Plattform vollumfänglich zur Verfügung stehen.

(4) Cookies von Coccinella

COOKIES FÜR NUTZEREINSTELLUNGEN
Coccinella setzt auch temporäre Cookies ein, um dem Nutzer eine komfortablere Nutzung der Plattform zu ermöglichen. Diese Cookies erlauben es, Nutzereinstellungen nach den Bedürfnissen des Nutzers zu adaptieren.

Zustimmungserklärung Cookies

Der Nutzer stimmt sowohl dem Einsatz von Cookies für statistische Zwecke, als auch für die Adaptierung der Nutzereinstellungen ausdrücklich zu. Es steht dem Nutzer frei, durch entsprechende Einstellungen seines Browsers Cookies nur im Einzelfall zu akzeptieren oder gänzlich abzulehnen und damit diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Bei Ablehnung von Cookies kann die Nutzung der Plattform oder einzelner Dienste aus technischen Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich sein.

(5) Social Media Plattformen (Facebook, Google+)

In der Plattform können von Social Media Plattformen, wie insbesondere Facebook, betriebene Programme enthalten sein. Diese Programme werden durch Symbole gekennzeichnet. Durch diese Programme wird beim Besuch der gekennzeichneten Websites eine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Nutzers und dem Server der Social Media Plattform hergestellt. Sofern der Nutzer während des Besuches der Plattform auf der Social Media Plattform eingeloggt ist und das Symbol betätigt, kann er Inhalte der Website auf seinen Account verlinken. Coccinella hat dabei keine Kenntnis über den Inhalt der so übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Social Medial Plattformen. Information dazu erhältst der Nutzer direkt bei den jeweiligen Betreibern. Sofern der Nutzer eine Zuordnung der Websites zu seinem Account und einen Datentransfer nicht wünscht, hat er sich vor einem Besuch der Plattform aus seinem Social Media Account auszuloggen.

(6) Links

Die Plattform enthält Links zu anderen Webseiten. Coccinella ist nicht für die verlinkten Inhalte verantwortlich und übernimmt weder Haftung noch Gewähr für die Richtigkeit der verlinkten Seiten. Auch der Datenschutz auf den verlinkten Seiten ist nicht Inhalt dieser Nutzungsbedingungen und ist die Coccinella dafür nicht verantwortlich.

§ 9 Bonusprogramm

Coccinella stellt registrierten Nutzer bis auf Widerruf ein Gutscheinsystem zur Verfügung. Voraussetzung für das Sammeln von Gutscheinsystem ist, dass der Nutzer bei der jeweiligen Bestellung in seinen Nutzeraccount eingeloggt ist. Die genauen Konditionen und näheren Bedingungen sind unter … abrufbar.

§ 10 Bewertungen, Urheberrecht

Coccinella ermöglicht Nutzern bis auf Widerruf zur besseren Evaluierung der Qualität auf der Plattform Bewertungen abzugeben. Der Nutzer verpflichtet sich, ausschließlich wahrheitsgemäße und nicht rechtswidrige Kommentare zu hinterlassen und ist für den Inhalt ausschließlich selbst verantwortlich.

Coccinella ist berechtigt, Bewertungen des Nutzers jederzeit im eigenen Ermessen ganz oder teilweise zu löschen.

§ 11 Missbräuchliche Nutzung

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich rechtmäßig für die angebotenen Dienstleistungen zu nutzen. Insbesondere ist die Übermittlung von „Scherzbestellungen“ nicht gestattet und wird durch die Coccinella mit den gespeicherter Verbindungsdaten rechtlich verfolgt.

§ 12 Kündigung und Löschung

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Coccinella ist für beide Parteien jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an die vom Kunden bekannt gegebene Emailadresse bzw an info@pizza-coccinella.com kündbar. Die Vertragsbeendigung beendet nicht die vom Nutzer an den Kommentaren eingeräumten Nutzungsrechte. Diese werden nicht gelöscht. Mit der Kündigung verfallen etwaige Bonuspunkte des Nutzers.